Preguntas Frecuentes
Accesos
¿Puedo solictar libros en otro campus que no sea en el que estudio?
Sí, puedes solicitar material en cualquiera de las bibliotecas UDLA, pero debes devolverlo donde lo solicitaste.
¿Qué necesito para solictar los servicios de biblioteca?
Necesitas tener matrícula vigente, presentar tu documento de identificación y no tener material pendiente de devolución.
¿Qué datos ingreso en la papeleta de pedido ?
Marca que tipo de documento vas a pedir: libro, tesis, material audiovisual o revista; y escribe el número de pedido, título, autor y tu nombre.
¿Cuánto tiempo puedo tener un libro en préstamo?
Todo préstamo vigente se puede renovar en línea a través de tu cuenta de biblioteca, por teléfono o presencialmente en el mesón de atención. Revisa la cantidad de veces que puedes renovar aquí.
¿Cómo puedo acceder a los recursos electrónicos?
Debes hacer click en el recuadro Recursos Electrónicos bajo la caja de búsqueda y validarte con tu clave de MiUDLA.
¿Existen convenios de préstamo con las bibliotecas de otras instituciones?
Sí, consulta con el bibliotecario de tu campus quien te informará y asesorará en este servicio.
¿Qué sucede si me atraso en la entrega de un libro?
Entregar material atrasado implica perjudicar el préstamo a otro alumno que espera solicitarlo, por lo que se te aplicará la suspensión de los servicios de biblioteca por un periodo de tiempo determinado por el reglamento de biblioteca.
¿Qué debo hacer si pierdo o daño un libro?
Entregar material atrasado implica perjudicar el préstamo a otro alumno que espera solicitarlo, por lo que se te aplicará la suspensión de los servicios de biblioteca por un periodo de tiempo determinado por el reglamento de biblioteca.
¿Puede un alumno solictar la compra de un libro para biblioteca?
No, la compra de material bibliográfico está de acuerdo a las solicitudes que realiza cada Escuela al departamento de Adquisiciones del Sistema de Bibliotecas. No obstante, puedes hacer llegar tus sugerencias a tu Escuela o profesor.
¿Puedo devolver material prestado en un campus distinto al que solicité?
No, los préstamos se devuelven en la biblioteca en que se solicitan.
¿Qué debo hacer si estoy con licencia médica y no puedo devolver un préstamo?
Debes avisar a la biblioteca y presentar tu licencia médica al momento de devolver el material prestado para evitar la suspensión por atraso.
¿Dónde busco el libro que necesito?
El certificado de no deuda en biblioteca debe ser solicitado en el apartado Certificados del portal MiUDLA. Si no debes ningún material de biblioteca, se te enviara en 72 horas como máximo a tu correo electrónico. En caso de adeudar algún material bibliográfico, comunícate lo antes posible con el bibliotecario de tu campus o escribe a [email protected]. Revisa más detalles en el siguiente video
¿Cómo obtengo un certificado de no deuda en biblioteca?
Busca el libro que necesitas en la caja de búsqueda del catálogo físico o multibuscador disponible en el portal de biblioteca.
¿Cómo puedo pedir un libro que está en biblioteca de otra región?
En este caso puedes hacer la solicitud en el mesón de atención de tu biblioteca y el préstamo se gestionará internamente (lo mismo se aplica a la devolución).
¿Cuántos libros puedo pedir prestados?
La cantidad de préstamos está definida por el tipo de colección, vale decir si es material de bibliografía básica o complementaria. Revisa las políticas de préstamo aquí.
¿Qué servicios tengo como alumno titulado?
Revisa los beneficios en el portal de Egresados , y presenta en biblioteca tu documento de identificación y la credencial de la red de egresados UDLA.
¿Puede otra persona solicitar un préstamo a mi nombre?
No, los préstamos son personales, intransferibles y de responsabilidad de quien los solicita.
¿Cuál es el horario de atención de las biblioteca UDLA?
Las bibliotecas atienden en horario continuado de lunes a sábado. Revisa el horario de tu biblioteca aquí.
¿Puedo solictar ayuda a la biblioteca en la investigación de mi tesis?
Sí, puedes solicitar el servicio de referencia bibliográfica directamente al bibliotecario de tu campus o a través del correo [email protected]
¿Puedo reservar una sala de estudio?
Sí, puedes hacer tu reserva directamente en el mesón de atención.
¿Puedo solicitar libros si tengo un convenio de reposición?
No, mientras no se proceda a la restitución del material bibliográfico no se tendrá derecho a los servicios bibliotecarios.
¿La biblioteca tiene material de entretención o que no sea índole académica?
Sí, la biblioteca tiene a tu disposición entre otras, su colección de literatura, en la que encontrarás novelas, cómics, libros álbum, manga, etc. También se cuenta con material audiovisual: películas, conciertos y documentales.
¿Cómo accedo a mi bibliografía digitalizada?
Accede a tu bibliografía básica a través del portal MiUDLA. Revisa cómo hacerlo aquí.
¿Qué es el número de pedido?
El número de pedido es un código alfanumérico que identifica entre otros datos, el material bibliográfico que estás buscando en el catálogo y que está registrado en el resultado de tu búsqueda. Ejemplo: 611.0222 T473n.E
¿Puedo solictar el mismo libro si ya lo tengo en préstamo?
No, no está permitido solicitar el mismo título si ya se tiene en préstamo.
¿Puedo solictar la renovación del préstamo de una sala de estudio?
No, excepto en periodos de baja demanda, siempre y cuando no exista reserva para otro usuario.
¿Biblioteca cuenta con redes sociales?
Sí, contamos con la cuenta en Facebook Bibliotecas UDLA , en la que encontrarás notas sobre recursos de biblioteca, reseñas de libros, videos de webinars, actividades online gratuitas, etc. También contamos con una lista de reproducción en YouTube, en donde podrás revisar las grabaciones de los talleres online realizados, así como cápsulas informativas de algunos servicios de biblioteca. Para complementar lo anterior en nuestro Instagram podrás ver imágenes de las bibliotecas, noticias, avisos de talleres online, etc.
¿Qué hago si tengo problemas para acceder a los recursos electrónicos con la clave?
Si tienes problemas de clave, comunícate en el caso de:
- Alumnos: Plataforma de servicios: Fono: 800 240 100 / Desde móviles: +56 222 531 999
- Docentes: Mesa de servicios TI: Fono: +56 222 531 911 / Correo: [email protected]
¿Qué recurso de biblioteca apoya al SIAE?
Biblioteca apoya con sus recursos suscritos al SIAE (Sistema Integrado de Apoyo al Estudiante), específicamente a la Biblioteca Digital en su sección Tecnologías para el Aprendizaje
¿En qué se diferencia el Multibuscador del Catálogo Físico?
El Multibuscador te permite buscar en todos los recursos de biblioteca tanto electrónicos como impresos, además de otros recursos académicos de acceso abierto, todo de una sola vez. Con el Catálogo Físico, sólo podrás buscar en la colección impresa.
¿Qué se almacena en el Repositorio Institucional?
En el repositorio institucional se almacena la producción académica y científica de UDLA (tesis, artículos de investigación, libros, etc.), para hacerla visible tanto a la comunidad académica como externa
¿Qué debo hacer antes de inscribir asignatura para el próximo semestre?
Debes regularizar tu situación en biblioteca, es decir, debes devolver el material de biblioteca que tengas en tu poder. En caso de que lo hayas extraviado, comunícate lo antes posible con el bibliotecario de tu campus para que te diga cómo reponerlo.
¿Cómo averiguo si la biblioteca de mi campus estará funcionando ?
Debes regularizar tu situación en biblioteca, es decir, debes devolver el material de biblioteca que tengas en tu poder. En caso de que lo hayas extraviado, comunícate lo antes posible con el bibliotecario de tu campus para que te diga cómo reponerlo.
¿Biblioteca cuenta con algún protocolo relacionado al COVID-19?
De acuerdo a las condiciones sanitarias y las medidas implementadas por UDLA, Biblioteca tiene el siguiente protocolo el que puedes revisar acá .
¿Cómo me entero de los talleres que hace la biblioteca?
¿Biblioteca cuenta con algún reglamento?
Puedes revisar los reglamentos de biblioteca en la siguiente sección.
¿Existe alguna normativa para hacer la tesis o trabajo de titulación?
Puedes revisar los reglamentos de biblioteca en la siguiente sección.
¿Dónde puedo encontrar información de las normas APA 7a edición?
Puedes revisar un tutorial en la sección Guías y manuales, también puedes ver los videos de talleres sobre el uso de esta norma en la lista de reproducción en YouTube. Por último, si prefieres el libro con la norma impresa, pídelo en la biblioteca de tu campus anotando en la papeleta de pedido el título (Manual de publicaciones de la American Psychological Association), autor (Gallego) y el número de pedido (808.02 P976p.E 2021). Este libro corresponde a la traducción al español de la 7a. edición en inglés de la Publication Manual of the American Psychological Association.
¿Puedo donar uno o más libros a la biblioteca?
Si se desea realizar una donación de material bibliográfico a la biblioteca, se debe completar este formulario , una vez completo se debe pasar a PDF y enviar a los correos mencionados en el mismo formulario. Biblioteca agradece de antemano la donación, sin embargo, no recibirá lo siguiente: donaciones anónimas, fotocopias, o material en mal estado (incompleto, sucio, rayado, mojado o con hongos, etc.)
¿A quién puedo consultar si extravié algo en biblioteca?
Si se desea realizar una donación de material bibliográfico a la biblioteca, se debe completar este formulario , una vez completo se debe pasar a PDF y enviar a los correos mencionados en el mismo formulario. Biblioteca agradece de antemano la donación, sin embargo, no recibirá lo siguiente: donaciones anónimas, fotocopias, o material en mal estado (incompleto, sucio, rayado, mojado o con hongos, etc.)
¿Puedo donar uno o más libros a la biblioteca?
Todos los objetos que se encuentren en biblioteca se deben entregar al personal de atención de público de biblioteca, por tanto, la persona que haya extraviado algo se debe acercar al área antes mencionada y consultar, también se puede preguntar en los teléfonos de atención de público del campus correspondiente en los horarios señalados.
¿Puedo visitar la biblioteca, aunque no pertenezca a la comunidad UDLA?
Antes de asistir se recomienda que se contacte con el encargado de biblioteca y le cuente el motivo de su visita, ya que los accesos de los campus cuentan con personal y torniquetes de seguridad.
¿Cómo puedo comunicarme con biblioteca?
La comunicación con biblioteca puede realizarse a través del correo: [email protected] o través del formulario de contacto, haciendo click en ícono del «sobre» en la barra principal del portal de biblioteca.
¿En UDLA se utiliza software de detección de plagio?
Sí, el área académica y de investigación utiliza softwares de detección de plagio o de similitudes: Turnitin, disponible solo para docentes investigadores, y SafeAssign, para los demás profesores dentro de sus cursos en la plataforma Blackboard.
Si Ud. pertenece a los segmentos mencionados, contacte a Hewart Busch ([email protected]), Subdirector Tecnologías Educativas y Plataformas de eCampus, área encargada de capacitar en el uso de los softwares de detección de similitudes.
¿Cómo se atiende académicamente al estudiantado con discapacidad?
En cuanto a la entrega de atención académica a estudiantes con discapacidad, UDLA ha preparado lo siguiente:
- Guía para la inclusión de estudiantes con discapacidad en UDLA. El cuerpo académico que realiza docencia en UDLA puede familiarizarse con estrategias específicas para la inclusión del estudiantado con discapacidad. Acceda a la guía aquí.
- Ally – Anthology. Esta herramienta incluida en la plataforma Blackboard le permite al profesorado crear experiencias digitales inclusivas. Para más detalles escriba al siguiente correo: [email protected]
- Préstamo de equipos con NVDA. Servicio de biblioteca que consiste en el préstamo de notebook con el software NVDA por el día dentro de UDLA, a los usuarios con discapacidad visual. Revise más detalles aquí.
¿Existe material en UDLA que absorbe el uso de la IA?
Con relación al uso de la Inteligencia Artificial (IA), UDLA ha preparado lo siguiente:
- Fichas para estudiantes universitarios: IA en el aprendizaje. Las fichas descomponen conceptos complejos de IA en información clara y accesible, desde sus principios hasta sus aplicaciones prácticas y consideraciones éticas. Revise las fichas aquí.
- Marco para el uso de la IA en UDLA: Docencia, Investigación y Vinculación con el Medio. Este marco se articula con los Sellos Formativos institucionales —Adaptabilidad y superación, Compromiso profesional y social, e Innovación que transforma— los cuales orientan el proceso educativo del estudiantado y del cuerpo académico. Dichos sellos promueven el desarrollo de capacidades críticas, éticas y aplicadas, esenciales para el uso fundamentado de la IA en diversos contextos disciplinares y sociales. Conozca el Marco de uso aquí.
- Observatorio IA en Educación. Entidad colaborativa creada por el Instituto de Educación y Lenguaje de UDLA, que explora el uso de la IA en procesos de aprendizaje y enseñanza. Acceda aquí al Instagram del Observatorio para revisar las diferentes actividades que realizan.
- Charlas inaugurales 2024. Se aprecia como la IA se relaciona con el quehacer de las distintas facultades, sedes y áreas de UDLA. Ir a YouTube para ver el video.
Si tienes otra pregunta, envíanos un correo a: [email protected]